Interazione Con Il Veterinario

2024 Autore: Sebastian Paterson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-16 13:51

Ci sono molte ragioni per il prurito, vieni all'appuntamento, lo scopriremo

- E non ho tempo, e la tua accoglienza è molto cara. - Scusa, ma non sono Kashpirovsky e non posso fare una diagnosi per telefono! - Quindi non sei un esperto!

- Come lavori?

- Tutti i giorni, 24 ore su 24.

- E da che ora?

- Ci sono molte ragioni per il prurito, vieni all'appuntamento, lo scopriremo.

- E non ho tempo, e la tua accoglienza è molto cara.

- Scusa, ma non sono Kashpirovsky e non posso fare una diagnosi per telefono!

- Quindi non sei un esperto!

- Ho fatto tutto secondo le tue istruzioni, ma il cane sta peggiorando sempre di più !!! Ti farò causa!

- Scusami chi sei? Quando sei venuto a trovarmi?

- Non sono stato con te. Hai prescritto un trattamento al cane del mio vicino un anno fa e il mio cane ha la stessa cosa ora.

(Telefonate in clinica)

Vorrei mettere in poche parole i medici praticanti, siano essi medici in una clinica, servizio di chiamata o consulenti (la maggior parte di noi in qualche modo combina queste ipostasi). La stragrande maggioranza dei medici (e non voglio chiamare gli altri medici) cerca sempre di trattare i proprietari di animali malati con pazienza e comprensione. In risposta, accade in modi diversi.

Quindi iniziamo con i medici che lavorano nelle cliniche.

Innanzitutto, il medico ha una giornata lavorativa specifica. Ognuno di noi lavora dentro e fuori e poi torna a casa. Nelle cliniche, prima della chiusura, la reception smette di funzionare, nei negozi dieci minuti prima della fine della giornata lavorativa, la sicurezza smette di far entrare i clienti, in metro chiudono l'ingresso, senza chiedersi come farai a tornare a casa. Nella clinica veterinaria ogni notte si sentono suppliche: "Bene, siamo gli ultimi, accetta, sono pochi minuti!" E nessuna garanzia che il medico di turno riceva da mezz'ora nell'ufficio vicino, che sia impossibile fare un esame approfondito e dare in pochi minuti un consiglio competente, che il marito ei figli a casa, il negozio sia a per chiudere, e la giornata lavorativa è finita quaranta minuti fa, non aiuta …

In secondo luogo, il medico stesso decide quanto tempo dedicare all'appuntamento e chi prendere per primo. In alcuni casi, un esame superficiale è sufficiente per fare una diagnosi, ea volte nei casi difficili il medico impiega almeno 10-15 minuti solo chiedendo al proprietario dell'animale! Inoltre il trattamento (e questo può essere un contagocce lento) e la nomina di un ciclo di trattamento (a volte è necessario annotare un doppio foglio che elenca farmaci e procedure). Spesso in coda ci sono insoddisfatti, borbottando che il dottore è un pessimo specialista, dal momento che ci vuole tanto tempo per scherzare, e in generale stanno guidando il tè lì, e noi siamo seduti qui, ecc. Ecc. Ecc. quali scandali a volte divampano se il medico decide di togliere di turno un animale gravemente malato. Il conteggio può andare avanti per minuti, e dalla coda si sente: "Non al bar, siamo seduti, e lasciali sedere!" Sii paziente per favoreperché ognuno di noi può trovarsi in una situazione del genere!

In terzo luogo, il medico non è il Signore Dio: non è sempre possibile fare una diagnosi corretta, non tutti i pazienti possono essere curati. Pochissime malattie possono essere diagnosticate solo mediante esame. Nella maggior parte dei casi, sono necessarie ulteriori ricerche e spesso sono costose. Questo non è un modo per "pompare" denaro, ma un bisogno urgente. E i nostri animali domestici non sono immortali. Anche i medici più esperti muoiono di pazienti … Ahimè.

In quarto luogo, devi fidarti del tuo medico o salutarlo subito se dopo la prima visita senti che questa persona non ti piace. Alcuni proprietari riescono a cambiare sette medici in una settimana, ognuno di loro si lamenta del precedente e chiede di nominare un altro corso di trattamento, sicuramente corretto. Di conseguenza, l'animale viene portato a uno stato critico e il suo proprietario convince tutti sul bancone che tutti i medici sono ciarlatani, deruberebbero solo denaro. Comprendi che ci sono diversi trattamenti per la stessa malattia, ogni medico ha il suo preferito. In un giorno, non ci sarà alcun effetto e salti da un percorso all'altro portano solo a un peggioramento della situazione.

Quinto, non auto-medicare !!! Solo un medico dopo esami ed esami può prescrivere un ciclo di trattamento adatto specificamente al tuo cane (gatto) in questa particolare condizione. Il fatto che il tuo gatto un anno fa abbia scritto nel sangue allo stesso modo di adesso, e che il cane del vicino abbia tossito allo stesso modo del tuo ora non significa niente !!! L'anno scorso, il gatto potrebbe aver avuto la cistite sullo sfondo di un raffreddore, e ora - urolitiasi. Il cane del vicino potrebbe soffrire di bronchite cronica, e il tuo - insufficienza cardiaca, in cui c'è anche tosse. Il trattamento per diagnosi diverse è diverso, e quindi le richieste andranno al medico quando l'animale trascurato cadrà finalmente nelle sue mani.

Sesto, ci sono molti reclami contro i medici a causa del costo dei servizi. Capisca, per favore, che il dottore non calcola personalmente i prezzi, ma non si mette i soldi in tasca, ma li spinge alla cassa o li consegna al contabile. Per evitare di trovarsi in una situazione imbarazzante, controlla le tariffe in anticipo. Ogni clinica ha un listino prezzi. Tieni presente che i prezzi per i servizi sono sommati (il costo di un'iniezione, ad esempio, è costituito dal costo della procedura stessa, della siringa e del medicinale). C'è un'altra sottigliezza. In una clinica, il prezzo per un appuntamento può essere piuttosto alto, ma è indicato tra parentesi: appuntamento (visita, consulto, diagnosi, prescrizione di un ciclo di trattamento). In un'altra clinica, viene addebitata una piccola tassa separata per ciascuno di questi articoli. In totale, il costo è lo stesso! In ogni caso il listino prezzi non è redatto da un medico,e in caso di domande o reclami, fare riferimento al manuale, non interferire con l'appuntamento dal medico.

- Entra, ti presento Katya.

Lavora come ragazza squillo.

(Dal monologo di una nonna familiare, il cui gatto osservo da 10 anni)

Ora per il servizio di chiamata. In generale, i problemi di interazione tra il medico e il proprietario dell'animale sono gli stessi (fiducia, politica dei prezzi, automedicazione), ma ci sono una serie di sfumature.

Venendo in clinica, senti qual è l'atteggiamento verso te e il tuo animale domestico, vedi come sono attrezzati i locali, come è vestito il personale e così via, e puoi formarti la tua opinione (se è sfavorevole, puoi sempre lasciare questa clinica). Chiamando un medico (soprattutto se la chiamata passa attraverso un centralino), non sai ancora chi vedrai sulla soglia di casa. Pertanto, è meglio chiamare un medico consigliato da amici, conoscenti, allevatori e così via.

Una visita a domicilio è sempre più costosa dello stesso lavoro in clinica (il lavoro costa lo stesso più il costo della chiamata), e tieni presente che non paghi per quanto il dottore è andato (guidato) da te, ma per il fatto che non hai spinto il gatto urlante nel cestino, non ti sei scosso con lui sul tram e non ti sei seduto in fila. La cosa peggiore è che un medico di buon cuore vada a chiamare la sua casa e quella vicina, soprattutto quando i proprietari lo conoscono e lo usano. Una mia amica tornava costantemente a casa dal lavoro quasi di notte, nei fine settimana raramente usciva a farci visita o per un picnic - tutto il suo tempo libero era divorato dalle chiamate, ma allo stesso tempo era seduta praticamente senza soldi, perché sulle telefonate le fu detto: "Bene, noi viviamo nella casa accanto … Difficilmente perderai tempo venendo da noi …" - e dopo una frase del genere si vergognò di nominare il prezzo reale. A proposito, vorrei anche ricordarvi una frase ben nota: "I dottori non bevono caramelle e non mangiano fiori!"

Anche i medici sono persone. Se il tuo animale ha qualcosa di non urgente, prima di chiamare il medico (soprattutto sul telefono di casa), guarda l'orario e il calendario. L'apogeo nella mia pratica è stata una telefonata alle sette del mattino ("Il gatto non fa la cacca da cinque giorni, magari fargli un clistere?") E una telefonata alle 10 del mattino del 1 gennaio a un gatto con cistite cronica (e non puoi nemmeno prendere il doppio del prezzo per una chiamata, padrona ў nonna in pensione, che, come mi sembrava dopo aver esaminato il gatto, semplicemente non aveva nessuno con cui bere il tè la mattina di Capodanno).

Non è sempre possibile fare una diagnosi solo dopo l'esame. In clinica, verrai inviato nella stanza accanto e ti verrà chiesto di attendere i risultati del test e tornare al tuo appuntamento. Il medico che è venuto a casa tua ti chiederà di fare degli esami (raggi X, ecografi, ecc.) E … chiamarlo di nuovo. Ti preghiamo di comprendere che questo non è un modo per rubare denaro, ma un desiderio di fare una diagnosi accurata al fine di prescrivere il miglior trattamento per il caso. Se l'animale necessita di un intervento o altre procedure che non possono essere eseguite a casa, il medico ti manda in clinica, ma ha fatto il suo lavoro (diagnosi e prescrizioni primarie). E deve essere pagato, nonostante alcuni proprietari - ahimè - la pensino diversamente.

Sulla questione delle operazioni a casa. Ovviamente, idealmente, l'operazione dovrebbe essere eseguita in una clinica dove ci sono lampade, tavoli e macchine speciali, una squadra sta lavorando, può essere eseguita una radiografia e così via. I medici delle grandi cliniche ora guardano con disprezzo ai medici domestici. Ma torniamo indietro solo 15-20 anni fa, quando guardavano con disprezzo i medici che cercavano di fare qualsiasi cosa con i piccoli animali in generale più difficile che castrare i gatti (anche a casa, almeno in clinica): "Qui c'è più casino, è più facile addormentarsi! " E anche adesso - scappare a un paio di centinaia di chilometri da San Pietroburgo … Un anno fa ero in vacanza nel Kuban (sono andato con strumenti e medicine) - Sono stato castrato a casa due gatti - Sono stato quasi portato dentro le mie braccia. Beh, non lo fanno lì, e non è abbastanza felicità allevare o annegare regolarmente gattini. Quindi - questa è la mia opinione personale - un medico è meglio,chi eseguirà qualitativamente l'intervento in condizioni "sul campo" (soprattutto se il paziente è lontano dalla clinica più vicina dotata delle più moderne tecnologie e scienza) rispetto a un medico che non può fare diagnosi senza un paio di computer. Ricordo molto bene com'era lavorare all'istituto tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90: non c'è acqua calda, c'è un problema con i disinfettanti, l'anestesia - solo il rometar, e questo scarseggia, non meno deficit - materiale di sutura, farmaci, antibiotici - penicillina e bicillina … Ma hanno operato (allora ero nel SSS, studiato, assistito): sull'intestino, sull'utero e sulle ossa!che non può nemmeno fare una diagnosi senza un paio di computer. Ricordo molto bene com'era lavorare all'istituto tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90: non c'è acqua calda, c'è un problema con i disinfettanti, l'anestesia - solo il rometar, e questo scarseggia, non meno deficit - materiale di sutura, farmaci, antibiotici - penicillina e bicillina … Ma hanno operato (allora ero nel SSS, studiato, assistito): sull'intestino, sull'utero e sulle ossa!che non può nemmeno fare una diagnosi senza un paio di computer. Ricordo molto bene com'era lavorare all'istituto tra la fine degli anni '80 e l'inizio degli anni '90: non c'è acqua calda, c'è un problema con i disinfettanti, l'anestesia - solo il rometar, e questo scarseggia, non meno deficit - materiale di sutura, farmaci, antibiotici - penicillina e bicillina … Ma hanno operato (allora ero nel SSS, studiato, assistito): sull'intestino, sull'utero e sulle ossa!

Chiama l'appartamento del veterinario alle due del mattino:

- Dottore, mi dia un consiglio: le mie finestre vanno dritte sul tetto della casa accanto, lì il gatto fa sesso con il gatto e urla così tanto che ci impedisce di dormire.

- Chiama il gatto al telefono.

- E allora? Smetterà di fare sesso ???

- Beh, mi sono fermato!

(Triste aneddoto)

E infine, sulle consultazioni per corrispondenza. Oh, e la nostra gente ama questa attività …

Innanzitutto, ripeto: difficilmente puoi dare consigli completi in contumacia. Non offenderti quando un medico si rifiuta di darti una risposta dettagliata in farmacia, per telefono o su Internet. Una cosa è quando le persone chiedono come sbarazzarsi di pulci o vermi, come vaccinare, nutrire, bere, prepararsi per un viaggio, ed è un'altra cosa quando, ad esempio, leggi sul forum: "Il mio cane fa la cacca con sangue tutto il giorno. Cosa fare? " E molti consigli da buoni amici-membri del forum, che, ovviamente, sono anche amanti degli animali, ma hanno lo stesso atteggiamento nei confronti della medicina veterinaria che ho io nei confronti del balletto … E il medico moderatore cerca di rimuovere tutto questo sciocchezze e dà l'unico vero consiglio: corri in clinica, questo può essere qualsiasi cosa: dalle "olimpiadi" a un corpo estraneo, dall'infiammazione delle ghiandole anali all'avvelenamento con veleno per topi !!! Ma no, gli utenti del forum sono scontenti,abbiamo un pessimo dottore, non vuole curare … Stessa storia e farmacie veterinarie: "Hai scritto - consulto di un veterinario! Perché mi mandi in clinica ?!"

In secondo luogo, se hai il numero di telefono della clinica in cui viene curato il tuo animale, allora, in linea di principio, dovresti ricevere consigli in qualsiasi momento durante i suoi orari di apertura. Se il medico ti ha dato il suo numero di cellulare o di casa, per favore non abusare !!! I medici sono le stesse persone! Hanno i fine settimana, le vacanze, hanno famiglie, amici, vanno a visitare, al cinema e ai teatri, loro, come te, mangiano, dormono, si ammalano e persino (rivelerò un terribile segreto) vanno in bagno. Inoltre, il tuo animale domestico non è l'unico paziente. Recentemente, mi è stato presentato un reclamo sul motivo per cui non ho risposto al telefono (ha chiamato una signora, che mi ha tormentato per un mese con chiamate 5-6 volte al giorno). La spiegazione che stavo assistendo durante l'operazione (frattura dell'anca intra-articolare) non la soddisfaceva. Non meno indignazione è stata causata dal fatto che dopo una settimana di comunicazione con lei, ho iniziato a spegnere il telefono di notte. Quindi che si fa? Sono anche una persona vivente …

Bene, e, infine, auguro a tutti noi fiducia reciproca, pazienza e salute, sia degli animali che delle persone!

Figura: Vera Glotova